《制造大师》常见充值问题答疑



  • 1.    内购物品是否对所有存档可用?

    不是,内购物品记录于对应存档,只对当前存档可用。删除存档会导致内购物品的消失。

    2.    删除存档后是否可以取回内购物品
    不可以,内购物品信息记录于存档文件,只有购买物品的存档,才能获得相应的物品。


    3.    传承后失去传承物品
    如果您在新手引导中不小心关闭了物品领取任务,传承NPC会在30-50个新手引导任务时再次拜访
    也可以点击恢复按钮,获得传承物品。【菜单】- 【设置】- 【恢复购买】
    之后NPC会再次拜访,并送上遗失的传承物品


    4.    充值成功未发放物品
    要分为两种情况

    (1) 如果充值后游戏发放物品,但是因为意外导致领取失败
    内购页面购买项显示有绿色的对号
     


    这种情况可以在设置界面恢复购买,请切换到设置页,下滑,点击【恢复购买】按钮


     
    稍等片刻,会有人出现,说捡到了你丢失的物品,并送还你。(右侧任务小问号)
    (2)  如果您付款成功后,付款项目没有出现对号。
    请申请退款,并重新购买。
    注意:安装有内购插件的设备,物品无法到账。

    苹果退款申请方式:
    1.    预约苹果客服进行回访(推荐),访问Https://getsupport.apple.com/,... ID】 - 【iTunes Store 与 App Store】- 【账单或支付问题】
    2.    拨打苹果客服联系电话 400-666-8800 受理时间: 周一至周五 商务9:00-晚上21:00,周末上午9:00 – 晚上18:00, 不含公共节假日。


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